私について
enjoylinkを運営している、
小澤です。
個人で活動する身軽さを活かし、お客様の状況に合わせて柔軟に対応します。 ご相談から制作、その後の改善まで、私が直接お話を伺いながら進めます。
小さな悩みも気軽に話せる身近なパートナーとして、一緒に考え、伴走します。
これまでの経験
営業も、制作も、運用・改善も。
仕事のスタートは、IT・通信機器の法人営業でした。
そこからWebの仕事に関わるようになり、お客様とのやりとりから、デザイン、制作まで。
レンタルサーバーサイトの運営やiPhoneアプリ開発、iPhoneアプリ開発の講師もやっていました。
アプリを作る中で、興味を持つようになったのが、画面の使いやすさや操作の分かりやすさ。「どう見せれば迷わず使えるか」と考えるうちに、UI/UXへの関心が深まっていきました。
その後、都内のサイトコンサルティングを手がけるベンチャー企業に常駐。ホームページのディレクションやサイト改善、企画の立ち上げなどを担当するようになりました。
いろいろやってきましたが、好きなのは「どうしたら、もっと使いやすくなるだろう」と考えること。
使う人の反応を見て、気になるところを直して、また試す。そんなふうに、少しずつ良くしていく仕事に面白さを感じています。
enjoylinkでも、お客様と話して、一緒に考えて、自分でも手を動かす。
「これ、ちょっと困っていて」と、気軽に声をかけてもらえたらうれしいです。
enjoylinkを始めた理由
もう少し気軽に、サイトを良くしたい。
サイトはある。
でも、思ったほど反響につながっていない。そんな企業を見てきて、まだできることがあるのにな、と。大きな企業のサイトに関わる中でも、同じように感じることがありました。
ただ、いざ改善を頼もうとすると、費用も体制も大がかりになることがある。
中小企業にとって、もう少し取り組みやすい方法があってもいいはず。
それが、enjoylinkを始めたきっかけです。
まずは今あるサイトを見て、手を入れられるところから。制作も運用も改善もやってきた自分なら、その間をつなぐ役割ができるんじゃないか。
そんな思いで取り組んでいます。
まずは、仕事の話を聞かせてください。
お客様からよく聞かれること、営業で伝えていること、自分たちらしい強み。
サイトを眺めるだけでは分からない話に、改善のヒントが隠れていると思っています。
事業のことを一番よく知っているのは、皆さんです。そこに、Webの視点から私ができることを足す。
伺った話やこれまで試したことを覚えている、同じ担当者として、次の一手を考えていきたいです。
仕事で大切にしていること
ボタンが見つけにくいのか、フォームの入力が大変なのか。
まずは、どこで困っているのかを見つけるところから。今あるものを活かせるなら、そこから始めたいです。
手を入れたら、使う人の反応はどう変わったか。うまくいかなければ、別の方法を考える。
必ず成果が出るとは言えませんが、やって終わりにせず、次を考える材料にしていきます。
自分でできることも、専門の方にお願いした方がよいことも、先にお伝えします。
今は必要ないと思えば、それも含めて。
無理に仕事を増やすより、納得して頼んでもらえる関係を大事にしたいです。